Avviso sulla Privacy

OBVESTILO O ZASEBNOSTI

Zahvaljujemo se vam za obisk našega spletnega mesta, ki ga upravlja fitlurra.com (v nadaljevanju »podjetje«). Zavezani smo k zagotavljanju varne spletne nakupovalne izkušnje in visoke ravni osebnih storitev. Ta zaveza vključuje spoštovanje in varovanje zasebnosti vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti opisuje vrste podatkov, ki jih zbiramo o vas, ko obiščete naše spletno mesto (v nadaljevanju »spletno mesto«). Spletno mesto ter vse njegove funkcije in značilnosti se skupaj imenujejo »storitve«. Ta politika pojasnjuje tudi, kako podjetje uporablja in deli vaše osebne podatke ter kakšne so vaše možnosti za nadzor nad njihovo uporabo.

Z uporabo storitev soglašate z zbiranjem, uporabo in razkritjem vaših podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti, vključno s prenosom in shranjevanjem vaših osebnih podatkov v ZDA/Kanadi/Hongkongu, ter sprejemate splošne pogoje uporabe. Če se s tem ne strinjate, vas prosimo, da storitev ne uporabljate.

V: Katere podatke podjetje zbira?

O: Podjetje lahko podatke o vas zbira na naslednje načine:

  • Iz vaše interakcije s podjetjem: Podatke zbiramo, ko opravite nakup, se naročite na e-novice, sodelujete v nagradnih igrah, anketah ali ko nas kontaktirate. Ob nakupu zbiramo tudi naslov za izstavitev računa.

  • Podatki o tretjih osebah: Če prek storitev pošljete sporočilo nekomu drugemu, lahko zbiramo podatke o tej osebi (ime, e-naslov, naslov za dostavo).

  • Samodejno zbiranje na spletnem mestu: Mi ali naši ponudniki storitev uporabljamo piškotke, spletne svetilnike, dnevniške datoteke in druge tehnologije za zbiranje neosebnih podatkov (vrsta brskalnika, IP-naslov, ogledane strani itd.). To nam pomaga prilagoditi spletno mesto vašim potrebam in izboljšati nakupovalno izkušnjo.

  • Od tretjih oseb: Podatke lahko pridobimo iz drugih virov za posodobitev vaših informacij (npr. potrditev naslova) ali ko se z nami povežete prek družbenih omrežij.

V: Kakšne so možnosti sledenja?

O: Nekateri deli spletnega mesta zahtevajo piškotke. Uporabljamo štiri kategorije piškotkov:

  1. Nujno potrebni piškotki – nujni za delovanje mesta (npr. prijava, košarica).

  2. Analitični piškotki – zbirajo podatke o uporabi mesta za izboljšanje storitev.

  3. Funkcionalni piškotki – omogočajo shranjevanje vaših izbir (npr. država dostave, valuta).

  4. Oglaševalski piškotki – uporabljajo se za prikazovanje relevantnih oglasov.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate v brskalniku ali prek zunanjih povezav (npr. Google Analytics opt-out).

V: Kako podjetje uporablja zbrane podatke?

O: Podatke lahko uporabljamo za:

  • Obdelavo, potrditev in sledenje vašemu naročilu (vključno s plačili, dostavo in vračili).

  • Izboljšanje vaše nakupovalne izkušnje in storitev za stranke.

  • Pošiljanje promocijskih gradiv in e-novic (na katere se lahko kadar koli odjavite).

  • Zagotavljanje varnosti spletnega mesta in preprečevanje prevar.

V: S kom podjetje deli podatke?

O: Podatke lahko delimo z:

  • Povezanimi podjetji: Znotraj naše skupine podjetij.

  • Ponudniki storitev: Ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. dostavne službe, obdelava plačil).

  • Pravnimi organi: Kadar to zahteva zakonodaja ali za zaščito pravic in varnosti.

  • V primeru prodaje podjetja: Podatki se lahko prenesejo na novega lastnika.

SMS trženje: Če ob nakupu vnesete svojo telefonsko številko, soglašate s prejemanjem SMS obvestil o naročilu in promocijskih ponudb. Odjava je možna s klikom na povezavo za odjavo ali z odgovorom »STOP«.

V: Kako lahko dostopam do svojih podatkov ali jih odstranim?

O: Za posodobitev, dostop ali izbris svojih osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na service@fitlurra.com. V skladu z veljavno zakonodajo (GDPR) lahko zahtevate izbris ali omejitev obdelave svojih podatkov.

V: Ali so moji podatki varni?

O: Uvedli smo fizične, administrativne in tehnične ukrepe za zaščito vaših podatkov. Za prenos občutljivih podatkov (npr. podatki o kreditnih karticah) uporabljamo tehnologijo SSL (Secure Socket Layer). Kljub temu pa noben prenos po internetu ni 100-odstotno varen.

V: Kako nas lahko kontaktirate?

O: Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali pritožbe glede varstva zasebnosti, nam pišite na service@fitlurra.com. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu v svoji državi (v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec).